コンテンツへスキップ

カート

カートが空です

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

MeLEとそのパートナー(以下「MeLE」、「当社」、「当社」といいます)は、お客様のプライバシーに対する権利を完全に尊重します。当社は、お客様が個人データを収集、使用、開示、保護、保存、および送信する方法を理解できるよう、本プライバシーポリシーを作成します。この声明を注意深くお読みください。ご不明な点がございましたら、お知らせください。

お客様の地域で適用される法律で別途指定されていない限り、本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、電子的または他の情報と組み合わせて記録された、自然人の個人を特定できるあらゆる種類の情報を指します。当社は、この情報を厳格にプライバシーポリシーに従って使用します。

 

MeLEはどのように個人情報を収集し、使用しますか

1. MeLEが収集する個人情報

お客様に当社のサービスを提供するために、お客様にサービスを利用するために必要な情報を提供していただく必要があります。当社は、特定の、明確な、合法的な目的を達成するために必要な情報のみを収集し、上記の目的に合致しない情報をさらに処理することはありません。お客様には、当社が要求する情報を提供するかどうかを選択する権利がありますが、ほとんどの場合、お客様が拒否した場合、当社は対応するサービスを提供できず、お客様が遭遇する問題に対応または解決できない場合があります。

当社が収集する可能性のある情報:特定の機能またはサービスを利用するには、アカウントを登録する必要があります。アカウントを登録するとき、またはアカウントにログインしてオンラインショッピング、ソフトウェアのダウンロード、またはサービスの購入を行うとき、当社はお客様に氏名、メールアドレス、携帯電話番号、注文情報、配送先住所、支払い方法などの対応する個人情報の提供をお願いします。

当社は、特定の個人を特定できず、現地の適用法の下で個人情報ではないその他の情報も収集する場合があります。たとえば、

当社のウェブサイトでの活動に関する情報。当社は、この情報を集計して、当社のウェブサイト、製品、またはサービスのどの部分が最も関心を持っているかについて、顧客により有用な情報を提供するのに役立ちます。このプライバシーポリシーの目的のために、集計データは非個人情報として扱われます。非個人情報と個人情報を組み合わせる場合、そのような情報は組み合わせた使用期間中、個人情報として扱われます。

2. MeLEはどのように個人情報を使用しますか

個人情報を収集する目的は、お客様に製品またはサービスを提供し、適用される法律、規制、およびその他の規範的な文書を遵守することを保証することです。これには以下が含まれます。

①配送、検証、アフターサービス、カスタマーサポート、広告など、当社の製品またはサービスを提供、処理、維持、改善、開発する。

②顧客からの問い合わせへの回答、プロモーションやその他の活動への参加の管理など、機器やサービスに関するお客様の質問や要求を処理する。

③プロモーションや販促資料の提供、更新など、関連するプロモーション活動を実施する。特定の種類のプロモーション情報を受け取りたくない場合は、いつでも登録を解除してそのようなサービスを拒否できます。登録を解除したい場合は、MeLEアカウントで登録を解除できます。また、個人情報を更新するか、mele.cnを通じて当社にリクエストを送信することで、情報を変更することもできます。

④内部監査、データ分析、調査を実施し、事業運営の効率を分析し、市場シェアを測定して製品とサービスを改善する。

⑤損害および詐欺防止プログラムを改善する。

⑥お客様の同意を得たその他の目的。

お客様の情報の使用に関する詳細な例(個人情報を含む可能性あり):

①アカウントを登録して、より多彩な機能を利用できるようにする。

②当社のウェブサイトにアクセスすると、IPアドレスの場所データを使用して、最適なサービスを提供します。

③購入注文を処理する。eコマース注文に関する情報は、購入注文と関連するアフターサービス(カスタマーサポート、再発送を含む)の処理に使用できます。さらに、注文番号は、物流パートナーの注文とパッケージの実際の配送を確認するために使用されます。氏名、住所、電話番号、郵便番号を含む受取人情報は、配送に使用されます。メールアドレスは、パッケージ追跡情報をお客様に送信するために使用されます。

④ユーザーからのフィードバックを収集する。お客様が提供することを選択したフィードバックは、MeLEがサービスを改善するのに役立つため重要です。お客様が提供したフィードバックを処理するために、お客様が提供した個人情報を使用してお客様に連絡し、問題解決と改善サービスのために記録を保持する場合があります。

 

MeLEはどのようにCookieを使用しますか

Cookieは、ネットワークサーバーによってコンピューターまたはモバイルデバイスに保存されるプレーンテキストファイルです。Cookieの内容は、それを作成したサーバーによってのみ取得または読み取ることができます。各Cookieは、お客様のウェブブラウザまたはモバイルアプリケーションに固有です。Cookieには通常、識別子、サイト名、およびいくつかの数字と文字が含まれます。

当社は、ユーザー設定を記憶し、最も有用なコンテンツを発見し、オンラインショッピングを容易にするためにエクスペリエンスを向上させるためにCookieを使用します。

 

MeLEはどのように個人情報を共有、転送、および公開しますか

1. 共有

当社は、いかなる個人情報も第三者に販売することはありません。

本プライバシーポリシーの目的で説明されているサービスをお客様に提供することを確実にするために、当社は、第三者サービスプロバイダーおよびビジネスパートナーなどの第三者と必要な個人情報を共有する場合があります。これには、当社の物流プロバイダー、データセンター、データストレージ施設、カスタマーサービスプロバイダー、広告およびマーケティングサービスプロバイダー、およびその他のビジネスパートナーが含まれます。これらの第三者は、MeLEに代わって、または本プライバシーポリシーの1つまたは複数の項目に基づいて、お客様の個人情報を処理する場合があります。当社は、お客様のサービスに必要な個人情報を、合法、合法的、必要、特定、および明確な目的のためにのみ共有することを約束します。

お客様の個人情報の開示は、法律および規制の要件、法的手続き、訴訟、および/または法に基づく公的機関および政府部門の要件に従って必要な情報である場合があります。当社は、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要事項のために開示が必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。

当社は、当社の利用規約を施行するため、または当社の事業、権利、資産、または製品を保護するため、またはユーザーを保護するため、または以下の目的(詐欺、製品の不正使用、当社の利用規約またはポリシーの違反、またはその他の有害または違法な活動の検出、防止、解決)のために開示が合理的に必要であると判断した場合にも、お客様に関する情報を開示する場合があります。(疑義を避けるため、MeLEは、お客様の同意なしに、現地のデータ保護法で明示的に許可されている範囲でのみ、そしてこの場合にのみ、お客様の個人情報を収集、使用、または開示します。)これには、公的機関または政府機関に情報を提供すること、詐欺、違反、および当社の製品内外でのその他の有害な行為を防止するために、お客様のアカウントの信頼性に関する情報を第三者パートナーと交換することが含まれます。

2. 転送

MeLEは、以下のいずれかの場合を除き、お客様の個人情報をいかなる会社、組織、または個人にも転送しません。

①お客様の明示的な同意を得た後。

②MeLEがその資産の全部または一部の合併、買収、または売却に参加する場合、当社は電子メールおよび/または当社のウェブサイトを通じて目立つ通知を掲載します。所有権およびお客様の個人情報の使用における変更、およびお客様が個人情報に関して選択できるオプションについて通知します。

3. 公開開示

MeLEは、当選者リストの公開時に当選者の携帯電話番号、アカウント番号、ユーザー名を非公開にする以外に、以下の状況でのみお客様の個人情報を公開します。

①お客様の明示的な同意を得た後。

②法律または合理的な根拠に基づく公開開示:MeLEは、法律、法的手続き、訴訟、または公的機関および政府機関の要求により、お客様の情報を公開する場合があります。

 

MeLEはどのように未成年者の情報を保護しますか

当社は、当社の製品またはサービスの利用について子供を監督することは、親または保護者の責任であると考えています。ただし、当社は子供に直接サービスを提供したり、マーケティング目的で子供の個人情報を使用したりすることはありません。

当社は、未成年者に関する情報を収集したくありません。お客様が親または保護者で、未成年者がMeLEに個人情報を提出したと思われる場合は、そのような個人情報が直ちに削除されるように、当社にご連絡ください。

 

MeLEはどのように個人情報を保護しますか

お客様の個人情報は、不正なアクセスや使用を防ぐために安全なサーバーに保存されます。

当社は、従業員の個人情報保護の重要性に対する意識を高めるために、セキュリティおよびプライバシー保護のトレーニングコースとテストを実施します。

また、お客様は、

ログインパスワードやアカウント情報を誰にも開示しないこと(お客様によって別途承認された場合を除く)により、MeLEアカウントに固有のパスワードを設定できます。他のウェブサイトのパスワード漏洩がMeLEアカウントのセキュリティを危険にさらすのを防ぐため、いつでも、MeLEカスタマーサービスを名乗る人物を含む誰にも受け取った認証コードを開示しないでください。MeLEアカウントにログインするときは、特に他人のコンピューターや公共のインターネット端末でログインするときは、セッションの最後にログアウトしてください。

 

第三者ポリシー

MeLEのウェブサイトおよびデバイスには、第三者によって提供されるリンクおよびサービスが含まれる場合があります。たとえば、オンラインでの購入はPayPalを通じて処理されます。WindowsはMicrosoftが提供するアプリケーションを使用します。これらの第三者によって収集される情報は、独自のプライバシーおよび法的ポリシーの対象となります。

 

プライバシーへのコミットメント 

MeLEでは、お客様のプライバシーを非常に重要視しています。プライバシーに関するご質問がある場合や、プライバシー侵害について苦情を申し立てたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

 

本ポリシーを更新する方法

当社は、事業および技術の変更に基づいてプライバシーポリシーを定期的に見直し、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。このようなプライバシーポリシーの変更は、通知またはウェブサイトに指定された発効日から適用されます。当社は、お客様が当社のプライバシー慣行に関する最新情報を定期的に確認するために、このウェブサイトを定期的にチェックすることをお勧めします。お客様がウェブサイト、携帯電話、および/またはその他のデバイスで製品およびサービスを引き続き使用することは、更新されたプライバシーポリシーへの同意と見なされます。当社がお客様からより多くの個人情報を収集する場合、または当社が新しい目的でお客様の個人情報を使用または開示する場合、当社は再度お客様の同意を求めます。

 

その他

MELE TECHNOLOGIES (HONG KONG) LIMITED

UNIT 109,1/F MIRROR TOWER 61 MODY RD KLN HONG KONG